
HumanGraph jest profesjonalną agencją badań marketingowych, która oferuje w pełnym zakresie: badania jakościowe, badania ilościowe, badanie typu tajemniczy klient, (mystery shopping/mystery shopper), badania eye tracking, CATI, CAWI, CAPI oraz szereg autorskich rozwiązań badawczych - swoim zasięgiem obejmujemy całą Polskę i rynki międzynarodowe.



W przypadku reklamy tracking pozwala określić zakres jej wpływu na markę. Jest ponadto narzędziem, które daje możliwość pomiaru kluczowych wskaźników efektywności reklamy (KPI's).
Tracking marki prowadzi m. in. do ustalenia wartości podstawowych wskaźników pozycji marki na rynku takich jak znajomość marki i intencja zakupu w odniesieniu do wielkości nakładów ponoszonych na reklamę w danym czasie.
Rekomendujemy Państwu trackingi ciągłe - z pomiarami realizowanymi w cyklu cotygodniowym.
Wyników tego rodzaju pomiaru, analizowane w zestawieniu z danymi na temat konkretnych nakładów na reklamę w różnych mediach, pozwolą nam na formułowanie prognoz dotyczących KPI's marki.
Dzięki zastosowaniu zaawansowanych modeli statystycznych określimy w jakim stopniu określona kampania reklamowa wpłynie na rozpoznawalność, próbowanie, używanie, zakup produktu Państwa marki.
Uzyskacie Państwo narzędzie modelowania najbardziej efektywnej strategii marketingowo - reklamowej określające optymalną kompozycję wydatków na reklamę w różnych mediach oraz dostarczające informacji o najbardziej skutecznych egzekucjach reklamowych (konkretne spoty, plakaty itp.)
Brand Value / Equity - badanie wartości marek niesie odpowiedź na pytanie jaką rolę odgrywa marka w podejmowaniu przez klientów decyzji zakupowych. Pozwala również zmierzyć siłę marki na tle konkurencji.
Dzięki badaniu Brand Value uzyskacie Państwo wiedzę wspierającą strategię realizowaną wobec marki, m. in. informacje o czynnikach wpływających na wartość marki, która umożliwia podjęcie skutecznych działań w kierunku jej wzmocnienia.
Badania satysfakcji / lojalności klientów / odbiorców/ partnerów handlowych - badania satysfakcji Klienta dają odpowiedź na pytanie o stopień zadowolenia Klienta z produktu / świadczonych usług.
Wiedza o stopniu zadowolenia Klienta z poszczególnych wymiarów produktu / usługi, pozwalająca utrzymać wysoki stopień satysfakcji Klienta, stanowi obecnie elementarny warunek zachowania pozycji rynkowej.
Jednakże aby zbudować przewagę na coraz bardziej konkurencyjnym rynku, celem firmy powinno być uzyskanie maksymalnej lojalności Klientów.
Nasze badanie dostarczy Państwu wiedzy nie tylko na temat aspektów produktu / usługi, z których Klienci są relatywnie bardziej oraz mniej zadowoleni. Dzięki zastosowaniu zaawansowanych technik statystycznych (równania strukturalne) określimy które z czynników racjonalnych i nieracjonalnych najsilniej wpływają na przywiązanie Klienta do Produktu / usługi Państwa marki.
Dostarczymy Państwu szczegółowe wskazówki w procesie ciągłego udoskonalania swojej oferty tak, aby zarówno utrzymać lojalnych, jak i zdobyć nowych Klientów.
Badania wizerunku marki / firmy - celem badania wizerunku marki jest określenie listy parametrów, atrybutów jakie potencjalni klienci przypisują marce.
Dzięki temu badaniu uzyskacie Państwo informacje na temat zgodności pomiędzy faktycznym a zamierzonym wizerunkiem marki.
Informacje te stanowić mogą punkt odniesienia przy podejmowaniu decyzji o ewentualnej zmianie / modyfikacji wizerunku. Zdefiniowanie atrybutów marki pozwoli Państwu ponadto na pozycjonowanie marki na rynku względem marek konkurencyjnych.