badania jakościowe

W celu rozwiązania problemów marketingowych i podjęcia właściwych decyzji, oferujemy Państwu starannie dobrane metody i techniki badawcze:

Warsztaty kreatywne proponujemy, gdy synergia doświadczeń, intuicji, wiedzy wszystkich stron: badaczy, agencji reklamowej, przedstawicieli różnych działów (sprzedaż, marketing, obsługa klienta) pozwala zbudować nowe pomysły produktu i usługi oraz wzbogacić kompleksową wiedzę o konsumencie.

Zogniskowany wywiad grupowy - Focus Group Interview - za pomocą tej techniki, podczas której badani w 8-10 osobowych grupach dyskutują i wykonują razem ćwiczenia dotyczące określonego problemu marketingowego, badamy motywacje konsumentów, ich postawy, opinie o marce, pozycjonowanie marki, testujemy nowe zastosowania dla produktów i usług, przeprowadzamy testy reklam i opakowań.

Minigrupa jest to wywiad w gronie: 4-5 osób. Stosujemy gdy temat badania jest złożony, porusza kwestie drażliwe i osobiste oraz wymaga większego pogłębienia.

Grupa przedłużona - Extended Group - jest to 3-4 godzinny wywiad grupowy, który wykorzystujemy, gdy potrzebujemy czas na długie wprowadzenie respondentów do tematu. Problematyka takiego badania jest bardzo złożona i trudna dla uczestników. Znaczącą część takiego wywiadu poświęca się na procesy twórcze np. burze mózgów oraz na wypełnianie zadań, wykorzystując techniki projekcyjne.

Diady wywiad z dwójką respondentów. Stosujemy gdy jest potrzeba konfrontacji opinii bądź wyraźnie odmiennych postaw, co wyzwala w badanych silną potrzebę obrony swoich racji i dostarcza bogatego materiału.

Triady wywiad prowadzony z trójką respondentów. Oprócz konfrontacji charakterystycznej dla diady metoda uwzględnia procesy dynamiki grupy.

Indywidualny wywiad pogłębiony - Individual Depth Interview - proponujemy, gdy cel badania dotyczy złożonego problemu. Moderator może wówczas śledzić indywidualny tok myślenia oraz łatwiej dostosowuje wywiad do indywidualnych doświadczeń respondenta. Wykorzystujemy ją w sytuacji gdy chcemy przebadać grupę specjalistów z danej dziedziny, których trudno zebrać razem w jednym miejscu i czasie lub grupę osób na wysokich stanowiskach. Ponadto IDI umożliwia poruszanie tematów osobistych, intymnych czy kontrowersyjnych. Wywiady mogą być prowadzone w miejscu zamieszkania, pracy lub w studio a przebieg rozmowy może być rejestrowany audi\video.

Etnografia to rodzaj badania realizowanego w naturalnym otoczeniu badanego. Proponujemy naszym klientom w celu poznania "insightów" konsumenckich. Stosujemy wówczas obserwacje, które uzupełniamy nagraniami video i zdjęciami, często wykorzystując przy tym wywiad pogłębiony w warunkach naturalnych. Dzięki tej metodzie możemy wejść w świat respondenta, poznać go z jego perspektywy np. zachowania zakupowe konsumentów w sklepie, poznanie funkcjonowania marki/produktu w świecie konsumenta, poznanie stylu życia konsumenta.

W celu dotarcia do nieuświadomionych opinii, potrzeb, postaw, motywacji oraz poznania emocji, nieracjonalnych przesłanek mieszczących się w sferze odczuć i doznań wykorzystujemy niestandardowe techniki projekcyjne (badania jakościowe / badanie jakościowe), które skutecznie niwelują bariery utrudniające respondentom wyrażanie myśli i odczuć. Najważniejsze obszary, w których proponujemy Klientom techniki projekcyjne: poznanie tożsamości marki, motywacji i barier konsumpcji, niezaspokojonych potrzeb, okoliczności używania produktu, wizerunku typowego użytkownika, stopnia lojalności / przywiązania, rodzaju i siły relacji miedzy marką a konsumentem, wizerunku marki na tle konkurencji, identyfikacji motywów wyboru lub odrzucenia produktu.